Liên hệ 88Goals đã được nhà cái 88Goals triển khai cùng với đội ngũ tư vấn viên nhiệt tình chu đáo. Để hỗ trợ cho lượng người chơi cực lớn, họ đang trang bị cơ chế CSKH rất chuyên nghiệp Hãy theo dõi bài viết dưới đây của 88Goals.org để biết cách liên hệ khi cần thiết anh em nhé!
Cách liên hệ với 88Goals
Dưới đây là 5 cách liên hệ 88Goals mà anh em có thể sử dụng khi gặp các vấn đề, thắc mắc cần được hỗ trợ:
Liên hệ qua live chat
Live chat là kênh CSKH trực tuyến được nhà cái 88Goals triển khai ngay trên hệ thống. Để sử dụng kênh này, anh em hãy truy cập vào trang chủ của nhà cái 88Goals, kéo xuống bên dưới và click vào biểu tượng nhắn tin. Khi này, hệ thống sẽ kết nối khách hàng với live chat, hãy nhập tên đăng nhập và chọn “bắt đầu Chat”. Các tư vấn viên sẽ xuất hiện ngay lập tức để hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc của bet thủ.
Liên hệ qua Hotline
Ở mỗi thị trường, nhà cái 88Goals sẽ triển khai một đường dây nóng riêng. Tại Việt Nam, số hotline của họ sẽ là 0288.888.6688, anh em có thể liên hệ bằng bất cứ nhà mạng viễn thông nào. Kênh này sẽ hoạt động 24/24, sẽ luôn có các tư vấn viên hoạt động để hỗ trợ khách hàng mọi lúc mọi nơi. Khi gọi điện đến, anh em sẽ thực hiện nhấn các số trên bàn phím để chọn lĩnh vực/vấn đề cần được hỗ trợ.
Liên hệ qua Telegram
Telegram là một nền tảng mạng xã hội nhắn tin rất bảo mật, đó chính là lý do mà nhà cái 88Goals đang triển khai CSKH trên kênh này. Để liên hệ, các bạn hãy vào ứng dụng Telegram, sau đó gõ tìm kiếm “88Goals Vietnam” và chọn vào kết quả đầu tiên. Tiếp đến, hãy nhập những thông tin cần được hỗ trợ vào ô trống và gửi đi. Các tư vấn viên sẽ hoạt động sau khoảng 5 đến 10 phút và xử lý các vấn đề mà người chơi gặp phải.
Liên hệ qua Email
Dù là một kênh truyền thống nhưng vì tính an toàn nên Email vẫn được nhà cái 88Goals sử dụng. Nếu có bất cứ thắc mắc, trục trặc hay khiếu nại nào thì anh em hãy gửi Email về địa chỉ [email protected]. Với hình thức này thì sau khoảng 15 đến 20 phút sẽ có Email phản hồi từ các nhân viên. Thông thường, hình thức này sẽ được sử dụng khi người chơi có khiếu nại hoặc những đóng góp ý kiến.
Liên hệ qua Zalo, Viper
Trên Zalo và Viper, anh em hãy nhập số điện thoại 088.888.6688 để tìm kiếm tài khoản của nhà cái 88Goals. Sau đó, hãy nhấn vào nick chính chủ có logo của trang web và chọn “nhắn tin”. Trên màn hình, người chơi hãy điền các thông tin muốn được hỗ trợ và chọn gửi đi. Các tư vấn sẽ online sau khoảng 30 giây để giải đáp và hỗ trợ khách hàng.
Cách liên hệ 88Goals nhanh chóng
Dưới đây là những kênh liên hệ 88Goals nhanh chóng và hiệu quả mà bet thủ nên biết và áp dụng:
Chuẩn bị các thông tin cần hỗ trợ
Hãy note lại những vấn đề, thắc mắc, trục trặc mà mình muốn được trợ giúp ra giấy hoặc soạn thành một văn bản ngắn gọn. Sau khi gặp các tư vấn viên thì người chơi chỉ cần trình bày lại những nội dung đó. Không nên đến khi gặp các hỗ trợ mới bắt đầu đưa ra những vấn đề mình đang gặp phải vì rất dễ bị vấp hoặc trình bày không rõ ràng.
Chọn thời gian liên hệ hợp lý
Tuy các kênh CSKH 88Goals sẽ hoạt động 24/7 nhưng anh em cũng nên lựa chọn thời gian liên hệ hợp lý. Hãy chọn thời gian trong giờ hành chính, buổi sáng từ 8h đến 11h buổi chiều từ 14h đến 17h30. Bởi lẽ đây là thời điểm những tư vấn viên hoạt động nhiều nhất, chỉ cần liên hệ là sẽ ngay lập tức được phản hồi. Hạn chế vào những khung giờ đêm khuya vi thời gian tiếp nhận xử lý có thể lâu hơn.
Theo dõi phản hồi
Khi liên hệ 88Goals bằng Telegram, Viber, Zalo hay Email thì anh em nên theo dõi phản hồi. Hãy thường xuyên truy cập vào mục nhắn tin để xem các tư vấn viên đã trả lời hay chưa. Điều này sẽ giúp bạn biết được vấn đề của mình đã được giải quyết đến đâu.
Kiên nhẫn chờ nhân viên trả lời không thoát khỏi phòng chat
Điều này diễn ra khi anh em liên hệ thông qua Live Chat. Khi vào phòng chat, người chơi cần phải kiên nhẫn chờ đợi tư vấn viên xuất hiện và phản hồi. Sẽ có một vài thời điểm thời gian phản hồi sẽ lâu hơn nên bet thủ cần phải kiên nhẫn chờ chứ không nên thoát. Bởi sau khi thoát ra vào lại sẽ mất thời gian.
>>>Xem thêm: Thể Thao 88Goals
Ghi nhớ thông tin liên hệ
Người chơi cần phải ghi nhớ những thông tin liên hệ được nhà cái 88Goals triển khai. Điều này sẽ giúp bạn chủ động khi tìm kiếm sự trợ giúp từ các tư vấn viên. Không nên đến khi có vấn đề mới bắt đầu tìm kiếm các kênh thông tin.
Những lưu ý khi liên hệ 88Goals
Có 3 điều mà anh em cần lưu ý khi liên hệ với nhà cái 88Goals:
- Trong quá trình liên hệ tuyệt đối không cung cấp những thông tin cá nhân, mã bảo mật cho các tư vấn viên dù được yêu cầu
- Khi trò chuyện, trao đổi không được dùng những lời lẽ quá khích hoặc thô tục. Nếu người chơi có những phản ứng hoặc lời lẽ không chuẩn mực các tư vấn viên có thể rời cuộc trò chuyện
- Hãy trình bày các vấn đề cần được hỗ trợ một cách ngắn gọn, rõ ràng, dễ hiểu.
Lời kết
Trên đây là những cách liên hệ nhà cái 88Goals muốn chia sẻ đến anh em bet thủ. Có thể thấy rằng, trang web này đang triển khai CSKH rất nhiều nền tảng, điều này tạo điều kiện thuận cho để bet thủ. Hãy lưu lại các kênh liên hệ 88Goals ở trên để sử dụng khi có những vấn đề phát sinh bạn nhé!
>>>Xem thêm: Về Chúng Tôi 88Goals